Как справиться с эмоциями
Возьмите лист бумаги и ручку.
Опишите ситуацию (когда и где происходило, кто участвовал)
1
Факты
Последовательно перечислите чувства всех участников
2
Внимание
На что направлено внимание?
3
Вопрос
Почему участники так чувствуют себя?
4
План
Проигнорировать эти чувства или принять их?
О чем говорят эмоции?
Какие перспективы открываются?